周遊券的特色
01
極好的價值：
交通+景點一體化！
「Hako Ticket」plus套票將箱根自由行票券與熱門景點的入場券結合起來，比單獨購買門票可以為您節省金錢。
02
高效探索熱門景點
包含箱根玻璃之森美術館與箱根湯寮（一日溫泉設施）等必訪景點，讓您充分運用在箱根的美好時光。
03
免排隊購票
無需現場購買門票，只要出示周遊券即可快速入場，輕鬆又便利。
本票可暢遊的地區
價格詳情
注意事項：
・票價及附加費可能因出發車站而異。詳情請參閱「EMot Online Tickets」網站。
・適用於6至11歲的兒童。
・購買特急車票時，若透過本公司的線上服務「EMot Online Tickets」購買指定席，將可比上述價格便宜50日圓。
適用區域
只需一張票即可搭乘所有交通工具！
如何購買與使用
01
前往購票網站
點擊「在線購票」按鈕進入購票網站（EMot Online Tickets），輸入必要資訊後即可購買。
02
出事車票
從購買時收到的郵件中進入「我的頁面」或車票頁面，顯示您的車票。
03
請掃描 QR Code 或向工作人員出示票券畫面
在設有 QR Code 讀取機的地點，請掃描 QR Code。若無 QR Code 讀取機，請將票券畫面出示給工作人員。
QR Code 是株式會社 DENSO WAVE 的註冊商標。
注意事項：
・數位票券僅限智慧型手機使用。請務必透過智慧型手機出示與使用。
・每位購買數位票券的乘客都必須持有一支智慧型手機。相同種類的數位票券不可在同一支智慧型手機上同時使用兩張以上。
常見問題解答
A1.
若以與購買時不同的方式登入，則不會顯示票券。
購票時的郵件「已結算郵件（信箱： no-reply@maasjapan.net）中記載了購票時的登入方式，請用購票時的登入方式重新登入。還請注意以下幾點。
●信箱輸入欄位區分大小寫。相同信箱的大小寫不同組合登入會建立不同的賬號。例如輸入Taro.Odakyu@emot.jp和taro.odakyu@emot.jp會建立2個不同的賬號。使用Taro.Odakyu@emot.jp登入購買的票券，之後使用taro.odakyu@emot.jp登入後不顯示票券（反之亦然）。
●「使用Google或Facebook賬號登入」→「Google」登入後購票，之後選擇「使用郵箱登入」，輸入Gmail信箱登入，也不會顯示票券（反之亦然）。
●「使用Google或Facebook賬號登入」→「Facebook」登入後購票，之後選擇「使用郵箱登入」，輸入Facebook賬號關聯的信箱登入，也不會顯示票券（反之亦然）。
A2.
IC卡（PASMO、Suica）以及信用卡（“Visa”“ Mastercard”“ JCB”“ American Express”“ Diners Club”）都可以支付。
A3.
轻触售票机上的“Transfer Ticket”按钮，即可显示途径站，请轻触“Via ODAWARA”按钮。请参考售票机上方显示的票价表，确认目的地（箱根汤本站）所需的票价，按下售票机上与目的地票价一致的按钮，并按照显示的金额完成支付。
A4.
箱根周遊券、江之島鎌倉周遊券、丹澤大山周遊券，以及小田急線的車票，可於各車站的售票機或網上購買。此外，如富士箱根周遊券等，售票機或網上沒有銷售的車票，請至小田急旅遊服務中心購買。
A5.
各種周遊券的有效期為1～3天，實際日數因周遊券種類而異。例如，2天有效的箱根周遊券，不分購買時間，一律以周遊券的購買日為第1天。並且，翌日的電車或巴士等可乘坐交通工具的最後一班車結束時間，即為所持周遊券的使用期間的結束。※並不代表可以使用48小時，敬請注意。
A6.
使用新宿出發的箱根周遊券時，因包含一趟新宿～小田原間的來回票，所以去程和回程可以使用箱根周遊券搭乘小田急線。使用小田原出發的箱根周遊券時，因沒有包含小田急線的車票，所以搭乘小田急線時須另行購票。使用小田急線其他車站出發的周遊券時，有包含一趟出發車站到小田原站間的來回票。此外，無論持何種周遊券，乘坐浪漫特快，皆須另行購買特快車票。
A7.
小田急東京Metro地鐵周遊券是可自由乘坐東京Metro地鐵全線和新宿站～代代木上原站間的小田急線，以及小田急線來回車票所組成的超值周遊券。出示周遊券，還可在東京都內眾多的觀光景點及餐飲店等設施享受優待折扣。有效期僅有1天，周遊券金額依小田急線的出發車站而異。小田急線各站（新宿～代代木上原間除外）的售票機和窗口，以及小田急旅行各營業處皆可購買。（部分營業處沒有銷售） 詳細情形請向小田急線窗口的承辦人員洽詢。
A8.
要在小田急電子票券購買網站（EMot Online Tickets）中顯示票券，請先登入，
【浪漫特快票】
請點選首頁的「特快票購買・確認」。
【浪漫特快票以外的票券】
請點選左上方「選單」→「我的頁面」→「所持票券一覽」。
A9.
不同票種，可否退票以及退票條件也不同。可退票狀態的票券，在票券詳情畫面會顯示「退票」按鈕，點選此按鈕即可進行退票。未顯示「退票」按鈕的票券，原則上不能退票。
A10.
【浪漫特快票】
小田急電子票券購買網站（EMot Online Tickets）上購買的浪漫特快票，若該浪漫特快列車全區間停運，會自動全額退票。此外，在自動退票之前，若是乘客自行操作辦理退票手續，則會暫時產生手續費，但在確認該浪漫特快列車全區間停運的次日會退還手續費。無需乘客進行任何操作。
【浪漫特快票以外的票券】
因事故而中止旅行時，向站務員告知情況後，請聯絡EMot客服中心申請退票。 若可改乘其他車輛繞過事故到達目的地，則不可退票。 由於暴風雨天氣等原因停運・停航，在該區間不能使用票券時，可以將該區間的票進行退票。請聯絡EMot客服中心申請退票。
A11.
【浪漫特快票】
一部智慧型手機可以購買多張票券，也可以多人使用。搭乘浪漫特快列車時，無需出示票券畫面，但是在乘車途中如被乘務員要求驗票時，請透過小田急電子票券購買網站（EMot Online Tickets）首頁的「購買/確認特快票，出示票券畫面。
【浪漫特快票以外的票券
每種票券的使用方法都不一樣，有以下3種類型。
①一部智慧型手機只能同時使用一張票，一張票僅供一人使用的票券。不僅是孩子，沒有智慧型手機的人也不能使用。（例：箱根周遊券電子票券）
②一部智慧型手機可以同時使用多張票，一張票僅供一人使用的票券。使用多張票券時，請一張一張地出示票券畫面。
③一張票可供購票時所選人數使用的票券。
上述①②的一部分票券，代表者購買多張時，可以轉讓給孩子等其他人。可轉讓的票券及轉讓方法的詳情，請參閱此處頁面。
※兒童手機不可用
※在日本旅行·東武TOP TOURS·小田急旅行的預約網站購票的乘客，以及用優惠券碼兌票的乘客，不能使用轉讓功能，因此最好用自己的智慧型手機取票。
A12.
若是可轉讓的票，父母等可以在購票後將票轉讓給孩子，使用孩子自己的智慧型手機操作（※兒童手機除外）。可轉讓的票券及轉讓方法的詳情，請參閱此處頁面。
※在日本旅行·東武TOP TOURS·小田急旅行的預約網站購票的乘客，以及用優惠券碼兌票的乘客，不能使用轉讓功能，因此最好用自己的智慧型手機取票。
A13.
箱根周遊券電子票券是一部智慧型手機只能同時使用一張票，一張票僅供一人使用的票券。因此，不僅是孩子，沒有智慧型手機的人也不能使用。
※6歲以下兒童無需購票。
A14.
可轉讓的票券及轉讓方法的詳情，請從這邊的頁面確認。
A15.
取票的乘客，請複製收到共用的轉讓URL，並粘貼到以下瀏覽器中登入領取。
此外，領取轉讓票的乘客，轉讓方使用應用程式「EMot」時也需要註冊「EMot」的賬號，使用網站「EMot Online Tickets」時也需要註冊「EMot Online Tickets」的賬號。
●iPhone：Safari
●Android：Google Chrome
A16.
如需瞭解上述未列出的有關在線購買的問題和答案，請查看此處。
