本周游券的特色
价格详情
注意事项:
• 适用于6至11岁的儿童。
一张通票畅行所有交通工具!
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东海巴士(全区域)
如何购买和使用
01
进入购票网站
请点击「在线购票」按钮进入票务网站(EMot Online Tickets),并输入必要信息完成购买。

02
显示车票
请通过“我的页面”或购买时收到的确认邮件中的车票页面进入,并显示车票。

03
扫描二维码或向工作人员出示车票画面
请向工作人员出示您的车票画面。
QR Code是株式会社电装波的注册商标。

注意事项:
• 数字车票仅限智能手机使用,请使用智能手机出示。
• 每位购买数字车票的乘客必须持有一部智能手机。同一部智能手机不能同时使用两张及以上相同种类的数字车票。
01
在信息中心购买通票
请在东海巴士信息中心购买「东海巴士周游券」,将会发放纸质车票。

02
在闸机或上车时出示车票。
乘坐巴士时请将纸质通票出示给工作人员。

常见问题
A1.
如果以与购票时不同的方式登录,则不会显示票券。
购票时发送的邮件“已结算邮件(邮箱:no-reply@maasjapan.net)中记载了购票时的登录方式,请用购票时的登录方式重新登录。还请注意以下几点。
●邮箱输入栏区分大小写。相同邮箱的大小写不同组合登录会创建不同的帐户。例如输入Taro.Odakyu@emot.jp和taro.odakyu@emot.jp会创建2个不同的账号。使用Taro.Odakyu@emot.jp 登录购买的票券,之后使用taro.odakyu@emot.jp登录后不显示票券(反之亦然)。
●“使用第三方账号登录”→“Google”登录后购票,之后选择“使用邮箱登录”,输入Gmail邮箱登录,也不会显示票券(反之亦然)。
●“使用第三方账号登录”→“Facebook”登录后购票,之后选择“使用邮箱登录”,输入Facebook账号关联的邮箱登录,也不会显示票券(反之亦然)。
A2.
要在小田急电子票券购买网站(EMot Online Tickets)中显示票券,请先登录,
【浪漫特快票】
请点击首页的“购买/确认特快票”。
【浪漫特快票以外的票券】
请点击左上方“菜单”→“我的页面”→“所持票券一览”。
A3.
IC卡(PASMO、Suica)以及信用卡(“Visa”“ Mastercard”“ JCB”“ American Express”“ Diners Club”)都可以支付。
A4.
轻触售票机上的“Transfer Ticket”按钮,即可显示途径站,请轻触“Via ODAWARA”按钮。请参考售票机上方显示的票价表,确认目的地(箱根汤本站)所需的票价,按下售票机上与目的地票价一致的按钮,并按照显示的金额完成支付。
A5.
取票的乘客,请复制收到共享的转让URL,并粘贴到以下浏览器中登录领取。
此外,领取转让票的乘客也是,转让方使用APP“EMot”时也需要注册“EMot”的账号,使用网站“EMot Online Tickets”时也需要注册“EMot Online Tickets”的账号。
●iPhone :Safari
●Android:Google Chrome
A6.
可转让的票券及转让方法的详情,请从这边的页面确认。
A7.
【浪漫特快票】
一部智能手机可以购买多张票券,也可以多人使用。乘坐浪漫特快列车时,无需出示票券画面,但是在乘车途中如被乘务员要求检票时,请通过小田急电子票券购买网站(EMot Online Tickets)首页的“购买/确认特快票”,出示票券画面。
【浪漫特快票以外的票券】
每种票的使用方式都不一样,有以下3种类型。
①一部智能手机只能同时使用一张票,一张票仅供一人使用的票券。不仅是孩子,没有智能手机的人也不能使用。(例:箱根周游券电子票券)
②一部智能手机可以同时使用多张票,一张票仅供一人使用的票券。使用多张票券时,请一张一张地出示票券画面。
③一张票可供购票时所选人数使用的票券。
上述①②的一部分票券,代表者购买多张时,可以转让给孩子等其他人。可转让的票券及转让方法的详情,请参阅这里的页面。 ※儿童手机不可用 ※在日本旅行·东武TOP TOURS·小田急旅行的预约网站购票的乘客,以及用优惠券码兑票的乘客,不能使用转让功能,因此最好用自己的智能手机取票。
A8.
如果是可转让的票,父母等可以在购票后将票转让给孩子,使用孩子自己的智能手机操作(※儿童手机除外)。可转让的票券及转让方法的详情,请参阅这里的页面。
※在日本旅行·东武TOP TOURS·小田急旅行的预约网站购票的乘客,以及用优惠券码兑票的乘客,不能使用转让功能,因此最好用自己的智能手机取票。
A9.
箱根周游券电子票券是一部智能手机只能同时使用一张票,一张票仅供一人使用的票券。因此,不仅是孩子,没有智能手机的人也不能使用。
※6岁以下儿童无需购票。
A10.
如需了解上述未列出的有关在线购买的问题和答案,请查看此处。
A11.
不同票种,可否退票以及退票条件也不同。可退票状态的票券,在票券详情画面会显示“退票”的按钮,点击该按钮即可进行退票。未显示“退票”按钮的票券,原则上不能退票。
A12.
【浪漫特快票】
小田急电子票券购买网站(EMot Online Tickets)上购买的浪漫特快票,如果该浪漫特快列车全区间停运,会自动全额退票。此外,在自动退票之前,如果是乘客自行操作办理退票手续,则会暂时产生手续费,但在确认该浪漫特快列车全区间停运的次日会退还手续费。无需乘客进行任何操作。
【浪漫特快票以外的票券】
因事故而中止旅行时,向车站工作人员告知情况后,请联系EMot客服中心申请退票。 如果可换乘其他车辆绕过事故到达目的地,则不可以退票。 由于暴风雨天气等原因停运、停航,在该区间不能使用票券时,可以将该区间的票进行退票。请联系EMot客服中心申请退票。







